Biz kimiz?
RDVM Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi Eğitim ve Ticaret Limited Şirketi, Servis Randevum ticari tanıtım adı altında konut ve küçük işletme kullanıcılarına yönelik adres tabanlı teknik bakım ve onarım çözümlerini randevu ve kayıt disiplini içinde sunmaktadır. Saha ekibimiz, ölçülebilir verilerle takip edilen iş akışlarını ve tekrar uygulanabilir kontrol listelerini esas alır; bu yaklaşım hem güvenliği hem de hizmet sonucunun öngörülebilirliğini önemli ölçüde yükseltir.
Üçüncü taraf üretici veya distribütörlerin resmi yetkili servisi konumunda değiliz; garanti süresi tamamlanmış ya da özel teknik destek kapsamında değerlendirilen cihazlarda müşteri onayıyla çalışıyoruz. Yapılacak iş kalemleri ve öngörülen tahmini süreler mümkün olan en kısa sürede sizinle paylaşılır.
Önceliğimiz, abartılı vaatler yerine baştan sonuna kadar takip edilebilir bir deneyim ortaya koymaktır: doğru kanaldan iletişim, sözü verilen saatte geliş ve iş bitiminde özetlenen servis çıktısı.
